FAQ
Intrebari frecvente
Am strans raspunsurile rapide pentru cele mai comune intrebari despre comenzi, livrare, plata, produse si retururi.
Comenzi si livrare
Comenzile sunt procesate in 1 zi lucratoare si livrate, de regula, in 1-3 zile lucratoare.
Da, pentru anumite praguri si metode de livrare, conform paginii de livrare.
Dupa plasare, contactul rapid este esential. Daca nu a intrat in procesare, te putem ajuta cu anularea si refacerea comenzii.
Produse si materiale
Oferim materiale uzuale pentru imprimare 3D si produse listate in magazin in functie de stoc si disponibilitate.
Daca ai dubii, scrie-ne pe WhatsApp sau email si iti spunem rapid ce are sens pentru configuratia ta.
Recomandam pastrarea intr-un mediu uscat, ferit de lumina directa si umiditate ridicata.
Trimite-ne detaliile comenzii si cateva fotografii la office@dkw.ro si revenim cu solutia potrivita.